Vračilo in reklamacija

Vračilo in reklamacija

Če z naročenimi izdelki niste zadovoljni, imate pravico do odstopa od pogodbe v 14 dneh od prejema paketa, brez navedbe razloga. Izdelek mora biti vrnjen nepoškodovan, v originalni embalaži in v nespremenjeni količini.

Za uveljavljanje pravice do odstopa od nakupa nam pošljite obvestilo na naš e-mail naslov: info@zidens.net. V obvestilu navedite številko naročila, datum nakupa ter katere izdelke želite vrniti.

Stroške vračila izdelkov krije kupec, razen v primeru, ko gre za našo napako (poškodovan izdelek, napačen izdelek ipd.). V takšnih primerih stroške vračila krije kadent.si.

Po prejemu vrnjenih izdelkov bomo opravili pregled in vas obvestili o potrditvi povračila. Povračilo kupnine izvedemo najkasneje v 14 dneh po prejemu izdelkov, na isti način kot je bilo izvedeno plačilo, razen če se dogovorimo drugače.

Reklamacija izdelkov

V primeru, da prejmete izdelek z napako ali poškodovan med transportom, nas nemudoma kontaktirajte na info@zidens.net in priložite fotografije poškodbe ter številko naročila.
Izdelek lahko:

  • zamenjamo za brezhiben kos,

  • povrnemo kupnino ali

  • se dogovorimo za drugo ustrezno rešitev.

Naša ekipa bo poskrbela, da bo postopek rešen hitro in brez zapletov.

Nastavitve piškotkov

Piškotke uporabljamo za prilagajanje vsebine in oglasov, za zagotavljanje funkcij družbenih medijev in za analizo prometa na spletnem mestu. Več si lahko preberete s klikom na gumb "Nastavitve".
Piškotke uporabljamo za prilagajanje vsebin in oglasov.

Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih lahko uporabljajo spletna mesta za učinkovitejšo uporabniško izkušnjo.
Zakon določa, da lahko piškotke shranimo na vašo napravo, če so nujno potrebni za delovanje tega spletnega mesta. Za vse druge vrste piškotkov potrebujemo vaše dovoljenje.
To spletno mesto uporablja različne vrste piškotkov. Nekatere piškotke namestijo storitve tretjih oseb, ki se pojavljajo na naših straneh.
Vaše soglasje velja za naslednje domenezidens.net

Potrebni piškotki pomagajo narediti spletno mesto uporabno, saj omogočajo osnovne funkcije, kot sta navigacija po straneh in dostop do varnih območij spletnega mesta. Brez teh piškotkov spletno mesto ne more pravilno delovati.

Nastavitveni piškotki spletnemu mestu omogočajo, da si zapomni informacije, ki spremenijo način obnašanja ali videza spletnega mesta, na primer vaš želeni jezik ali regijo, v kateri ste.

Statistični piškotki omogočajo zbiranje anonimnih podatkov, ki lastnikom spletnega mesta omogočajo analizo uporabe spletnega mesta.

Namen trženjskih piškotkov je sledenje uporabnikom prek več spletnih mest. Cilj je, da lahko našim uporabnikom prikažemo oglase, ki so ustrezni in jih zanimajo, s čimer postanejo bolj dragoceni za izdajatelje in tretje ponudnike oglaševanja.

Izjava o piškotkih je bila nazadnje posodobljena 04.09.2020.